Receptionniste les Aiglons H/F - Hotel les Aiglons

Réceptionniste (H/F) - Les Aiglons Chamonix
**Rejoignez Les Aiglons à Chamonix** et participez à offrir à nos clients un accueil chaleureux et une expérience mémorable.

Vos missions
Sous la supervision du chef de réception, vous accompagnez les clients tout au long de leur séjour :
* Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité ;
* Réaliser les arrivées et les départs ;
* Renseigner et conseiller les clients sur l'hôtel et les activités de Chamonix ;
* Répondre aux demandes et trouver des solutions adaptées ;
* Anticiper les besoins des clients et personnaliser leur séjour ;
* Assurer la transmission des informations avec les différents services de l'hôtel ;
* Veiller à la qualité de l'accueil et au respect des standards de l'établissement ;
* Effectuer les opérations administratives et de caisse liées au poste.

Le profil recherché
Vous aimez le contact avec les clients et souhaitez leur faire vivre une expérience de qualité.
Vous êtes :
* Souriant(e), accueillant(e) et à l'écoute ;
* Organisé(e), rigoureux(se) et fiable ;
* À l'aise dans les échanges avec une clientèle internationale ;
* Capable de garder votre calme et de trouver des solutions ;
* À l'aise avec le travail en équipe.

**Anglais courant indispensable.** Une troisième langue est un plus.
Une première expérience en réception hôtelière est souhaitée, idéalement dans un établissement 4 étoiles.

Pourquoi rejoindre Les Aiglons ?
* Un hôtel 4 étoiles situé au coeur de Chamonix ;
* Une équipe soudée et bienveillante ;
* Un environnement dynamique et international ;
* L'opportunité de développer vos compétences en hôtellerie ;
* Des valeurs partagées : **respect, confiance, détermination et rigueur**.

**Vous aimez accueillir, conseiller et faire plaisir aux clients ? Rejoignez l'équipe des Aiglons !**

Experience: 6 Mois

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé,Français exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.

• Anglais
• Travail en équipe
• Conseils clientèle
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Rigueur et méthode
• Facturation
• Français
• Empathie