Gouvernant·e d'Étage H/F - Hotel Hermitage

L'Hôtel l'Hermitage, 4 étoiles à Chamonix, recherche une personne dynamique, motivée et soignée pour rejoindre son équipe du 7 décembre 2026 au 31 mars 2027.

Nous recherchons de préférence un profil souhaitant s'investir sur plusieurs saisons, dans une équipe stable et bienveillante.

L'établissement :
L'Hôtel Hermitage est un hôtel 4 étoiles familial, tenu par la même famille depuis 4 générations, au coeur de Chamonix. L'ambiance y est décontractée, tout en proposant des services hauts de gamme à notre clientèle.
Notre équipe est petite et soudée (une dizaine de salariés), et nous accordons une grande importance à la rigueur, au professionnalisme et à la bienveillance entre collègues. Nous recherchons des personnes de confiance et soignées, à l'aise dans cet équilibre entre convivialité et exigence de qualité.

Critères d'embauche :
- Parler français et anglais couramment
- Avoir minimum 4 mois d'expérience en hôtellerie
- Pour les candidats non européens : un droit au travail valide en France et aux dates d'ouverture de l'Hôtel est requis. (titre de séjour ou autorisation de travail, VVT..)
- Avoir le sens du détail est indispensable, au service d'un établissement historique et de standards haut de gamme, associé à de la réactivité dans les moments de forte affluence.
**Priorité aux candidats en recherche d'une collaboration sur plusieurs saisons**

Conditions pratiques :
- Logement possible selon disponibilité en chambre individuelle au sein de l'hôtel avec cuisine et salle de bain communes.
- Prime " aide au logement" si vous avez votre propre logement à Chamonix
- Repas non inclus
- Planning, horaires et jours de repos fixes pour toute la saison

Le poste :
- Gouvernante / Femme de chambre
- CDD saisonnier de 35h/semaine
- 5 jours sur 7, congé 2 jours fixes
- Horaires : 8h30/9h00 à 16h, avec 30 minutes de pause

Les missions :
Nettoyage et entretien des chambres et appartements : recouche/départ/arrivée
Changement des draps de lit et des draps de bain
Nettoyage des parties communes (salon, réception, couloirs, escaliers avec planning tournant)
Vérification des chambres avant l'arrivée des clients, contrôle qualité des nettoyages en général
Formation des nouvelles arrivantes sur les standards de l'hôtel
Gestion des stocks (linge, produits d'entretien, produits d'accueil) et commandes auprès de la direction
Réapprovisionnement des produits d'accueil et accessoires
Remontée des anomalies, pannes ou besoins de maintenance
Lien direct avec la réception et la direction pour la coordination des arrivées/départs
Port de sacs de linge, nettoyage et gestion du stock des offices
Déplacement au chalet pour l'entretien des appartements.

Profil recherché :
Expérience confirmée en housekeeping, idéalement avec une première expérience d'encadrement
Sens de l'organisation, rigueur et discrétion
Capacité à fédérer une équipe de 3 femmes de chambre

Envoyez nous votre Cv à ****@****.**

Experience: 4 Mois

Compétences: Assurer le suivi des stocks en temps réel,Contrôler l'état de propreté d'un lieu,Approvisionner un chariot de ménage ou chariot de linge,Effectuer le suivi administratif (pointages, etc.) et définir les plannings,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité,Utiliser les outils numériques

Langues: Anglais exigé,Français exigé

Qualification: Manoeuvre

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

• Anglais
• Gestion de la chaîne d'approvisionnement
• Logiciels bureautiques
• Entretien des lieux
• Compétences ménagères
• Gestion des stocks
• Contrôle qualité
• Français
• Entretien des chambres
• Réactivité