Agent d'Exploitation et Chef de Bord Ete H/F - LE TRAIN DU MONTENVERS - Régie

Le Train du Montenvers, emblmatique dans la valle de Chamonix, est une vritable prouesse technique et historique, troitement li au dveloppement du tourisme alpin et aux avances technologiques de l'poque. Ce train crmaillre relie en 20 minutes la ville de Chamonix (1042 m) au site du Montenvers (1913 m) et la Mer de Glace, l'un des sites naturels les plus visits des Alpes franaises, offrant un panorama sur les sommets prestigieux. Sa frquentation atteint 800000 passagers par an.
Rejoignez un site emblématique !La Régie Départementale du Train du Montenvers & Mer de Glace recrute un Agent ou une Agente d'exploitation /Chef(fe) de bord, pour la saison d'été, dès maintenant et jusqu'en aout 2026.Mission générale :Sous l'autorité du Responsable de gare, vous assurerez l'accueil des clients et le bon déroulement de leur expérience, en fonction des directives, en situation normale d'exploitation et en situation dégradée, dans l'enceinte de la gare de Chamonix ou du Montenvers, et également à bord des trains.Activités principales :- Accueillir, orienter et informer les clients ;- Participer aux embarquements/débarquements et au contrôle des titres de transport ;- Assurer la sécurité des voyageurs, en gare et à bord.Profil recherché :- Sens du service-client, esprit d'équipe et réactivité.- Bonne communication, gestion du stress et autonomie.- Capacité à travailler en extérieur et en conditions de montagne.- Disponibilité pour horaires variables (y compris décalés).Candidature par mail : CV + lettre de motivation.

Experience: Débutant acceptéCompétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Vendre une prestation ou un produitLangues: Anglais exigéQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Téléphériques et remontées mécaniquesListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Service client
• Anglais
• Contrôle des titres de transport
• Autonomie
• Gestion du stress
• Capacité d'écoute
• Réactivité
• Empathie