Les missions du poste

Au sein d'un hôtel et spa 4*, vous intégrez le poste de réceptionniste
Pour la saison d'été, poste à pourvoir de suite.

Vos missions :

- Effectuer les départs
- Effectuer les arrivées
- L'accueil, la réception, le suivi, l'assistance des clients ainsi que l'accueil téléphonique
- Vous assurez les travaux administratifs, secrétariat
- Vous effectuez la vente de séjour
- Pointer les départs prévus : nombre, vérification des factures
- Si salle de séminaire, se tenir au courant des réunions
- La gestion des conflits...

Profil requis :
Anglais et français exigés, une 3e langue serait un plus.
Connaissance des logiciels hôtelier apprécier.
Vous êtes motivé dynamique, vous avez l'esprit d'équipe et un gout avéré pour les challenges.
Vous êtes polyvalent, vous vous adaptez aux clients qui restent votre priorité.

Poste LOGE SEUL à proximité avec participation de 80€

Le profil recherché

Experience: 2 An(s)

Compétences: Accueillir, informer et orienter les clients,Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Langues: Anglais exigé,Français exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Compétences requises

  • Anglais
  • Logiciel de réservation
  • Compréhension de la demande du commanditaire
  • Facturation
  • Français
  • Gestion des conflits
  • Permanence téléphonique
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