Agent d'Accueil Apc Argentière - Mairie de Chamonix Mont Blanc H/F - Communes

La Mairie de Chamonix recrute un Assistant administratif polyvalent accueil H/F.

MISSIONS ET ACTIVITÉS PRINCIPALES DU POSTE :

L'Agent d'accueil de l'agence postale communale aura la charge suivante :
- Gestion de l'ouverture et de la fermeture du site,
- Organiser l'espace d'accueil et d'informations,
- Accueil de la clientèle, qualifier la demande, renseigner et orienter les usagers,
- Informer et accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l'utilisation des services numériques utiles dans la vie quotidienne,
- Assurer les services postaux : affranchissement des lettres et colis ordinaires ; vente de timbres postes à usage courant ; ventes d'enveloppes Prêt-à-poster et d'emballage Colissimo ; dépôts et retraits des lettres et colis y compris les recommandés ; dépôt des procurations courrier ; contrat de réexpédition du courrier, garde du courrier, abonnement mobilité et prêt-à-poster de réexpédition.
- Assurer les services financiers et les prestations associées d'une agence postale communale : retrait et dépôt d'espèces sur compte courant postal, Post épargne ou livret d'épargne ; dépôt de chèques ; vente de recharges La Poste Mobile et de pièces de la Monnaie de Paris,
- Gérer des fonds et une trésorerie.

MISSIONS ET ACTIVITÉS SECONDAIRES DU POSTE :

- Tâche diversifiée sur demande de la hiérarchie,
- Se former et s'informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux,
- Réaliser l'inventaire annuel des produits commerciaux,
- Appliquer les consignes de sécurité relatives à la sécurité des personnes, des biens et des locaux.

SAVOIRS

- Etre titulaire d'un Bac +2 et/ou posséder une expérience réussie sur un poste similaire,
- Connaissances de l'environnement institutionnel et des processus décisionnels des collectivités territoriales,
- Connaissance des outils informatique et bureautiques,
- Connaissance de langues étrangères.

SAVOIR FAIRE

- Accueillir les clients et identifier leur demande,
- Enregistrer les opérations bancaires courantes,
- Appliquer les procédures de contrôle d'identité,
- Appliquer les procédures de manipulation de fonds,
- Gérer une régie.
- Capacité d'initiative et de réaction dans la gestion des accueils,
- Gérer les situations relationnelles difficiles.

SAVOIR ÊTRE

- Qualités relationnelles et humaines, sens de la diplomatie,
- Patience,
- Respect du devoir de confidentialité et de discrétion,
- Adaptabilité et flexibilité,
- Organisation.

• Accueil de la clientèle
• Traitement du courrier