Les missions du poste

************saison été 2026 **********du 22/06/2026 au 06/09/2026

Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys Vacances.

Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
Gérer la relation client
Veiller à la sécurité de la résidence et de la clientèle en surveillant l'accès à la résidence et en contrôlant les déplacements des personnes
Faire régulièrement des rondes sur la résidence
Prendre toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie)
Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence

Vous avez idéalement une première expérience réussie sur un poste similaire
Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères dont l'anglais
Capacité à travailler seul(e) la nuit et prendre les bonnes décisions en cas de problème
Excellente présentation et sens de la relation client
Esprit d'équipe, dynamisme, fiabilité et polyvalence

Le profil recherché

Experience: 2 An(s)

Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Compétences requises

  • Service client
  • Anglais
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