Job Ete Chef de Réception en Résidence de Tourisme H/F - les Fermes de Sainte Foy
- CDD
- les Fermes de Sainte Foy
Les missions du poste
*** Saison été 2026 *** Poste logé individuellement (studio)
La résidence 4* CGH Les Fermes de Sainte Foy recherche un(e) chef(fe) de réception pour cette saison d'été 2026.
Rejoignez une équipe jeune et dynamique pour une saison dans un cadre unique, au coeur de la Haute Tarentaise.
Vos missions:
Encadrer et gérer l'ensemble du personnel de la Réception (notamment : formation, animation, organisation du travail et des plannings)
Etre responsable des encaissements et facturations.
Optimiser le service au client, accueil physique et téléphonique, assurer le suivi des séjours, effectuer les ventes additionnelles, etc.
Gérer le relationnel clientèle et veiller au bon traitement des réclamations clients.
Effectuer l'interface avec les autres services de la Résidence.
Effectuer des travaux administratifs divers.
Respecter et faire appliquer les procédures en place.
Maintenir un haut niveau de qualité dans l'établissement.
Possibilité de renouveler sur la saison d'hiver.
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.