Job Ete -Chef de Réception H/F - le Kalinda
- CDD
- le Kalinda
Les missions du poste
Nous recherchons actuellement à compléter notre équipe pour la résidence CGH Le Kalinda****, située à Tignes 1800, pour la saison estivale 2026.
Missions :
- Encadrer et gérer l'équipe de la Réception (formation, animation, organisation du travail, plannings)
- Accueillir les clients (check-in/out)
- Vendre les prestations complémentaires (spa, forfaits, matériel de ski, etc.)
- Gérer les litiges, assurer la conciergerie, suivre les opérations de maintenance
- Être responsable des encaissements et facturations
- Optimiser le service client et les ventes additionnelles
- Assurer une bonne coordination avec les autres services
- Effectuer divers travaux administratifs
- Appliquer et faire respecter les procédures en place
- Maintenir un haut niveau de qualité et veiller à la propreté de l'espace réception
Le profil recherché
Experience: 6 Mois
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations
Langues: Anglais exigé,Français exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.