Conseiller·e France Services H/F - 74

Groupe RIFSEEP: 1

Vos activités principales:
Sous l'autorité de la secrétaire générale:
- Accueillir, apporter un premier niveau de réponse, accompagner et orienter le public vers les services, partenaires et opérateurs France Services,
- Gérer les calendriers de rendez vous avec les usagers et les permanences avec les partenaires,
- accompagner le public dans ses démarches administratives (facilitations administratives),
- accompagner le public sur l'outil informatique dans le cadre du point numérique et appui aux jeunes en service civique,
- Faciliter l'accès aux différentes plateformes numériques,
- Assurer le suivi statistique (qualitatif et quantitatif) de l'espace France Services)
- Participer à l'organisation logistique de l'espace,
- suivre les formations en webinaires des opérateurs partenaires.
Missions secondaires (8h hebdomadaires)
- instruction et suivi des dossiers relatifs aux expulsions locatives: organisation des commissions d'expulsion, gestion anticipée des dossiers et restitution régulière sur les dossiers auprès de la secrétaire générale et du sous-préfet,
- gestion de l'archivage papier et informatique,
- intérim du secrétariat du sous-préfet pendant les congés et absences de l'assistante

Votre environnement professionnel:

Activités du service
Accueil du public et des partenaires dans l'espace France Service, intégration au cabinet pour les missions secondaires
Composition et effectifs du service
10 agents à la sous-préfecture: 2 A, 1 B, 7 C dont 2 agents techniques,
L'espace France Services est géré par de 2 conseillers (2 C)
Liaisons hiérarchiques
Le sous-préfet et la secrétaire générale
Liaisons fonctionnelles
Le sous-préfet, la secrétaire générale, la référente départementale des France Services, les référents partenaires de l'ANTS, l'ANTS, les conseillers numériques des France services de la Dordogne, les mairies