Receptionniste - Hôtel & Résidence - Alpen Lodge H/F - 74

Vous aimez être au coeur de l'expérience client et offrir un service haut de gamme dans un cadre chaleureux ?

L'Hôtel et Résidence Haut-de-gamme ALPEN LODGE située à La Rosière recherche son(sa) réceptionniste pour la saison d'Hiver 2025-2026
Contrat saisonnier (39 heures par semaine) du 8 décembre 2025 au 22 avril 2026

Vous avez pour missions principales d'effectuer les arrivées et les départs des clients et les tâches administratives liées au bon fonctionnement de l'accueil durant l'intégralité de la saison.

Doté(e) d'un excellent relationnel, vous gérez toute situation afin d'assurer la pleine satisfaction du client. Accueillant et à l'écoute, vous faites preuve de bienveillance et de professionnalisme.
De formation hôtelière, une expérience professionnelle de 1 an minimum dans un établissement de tourisme haut de gamme sera nécessaire pour ce poste. Pour parfaire aux exigences du poste, la maitrise de l'anglais est indispensable (une 3ème langue serait un plus) et vous avez de l'aisance avec les logiciels de réservation et outils informatiques.

Vos principales missions :
Accueillir chaleureusement les clients et assurer leur satisfaction tout au long du séjour.
Gérer les arrivées et départs, effectuer les réservations et traiter les demandes spéciales.
Informer et conseiller les clients sur les services de l'établissement et les activités locales.
Assurer la gestion administrative (facturation, encaissement, suivi des dossiers clients).
Veiller à l'application des procédures internes et au respect des standards de qualité.

Conditions :
- Prime de 13ème mois équivalent à 1 mois de salaire au prorata du temps de travail
- Mutuelle d'entreprise attractive prise en charge à 60% par l'employeur
- Possibilité de logement
- Repos : 2 jours consécutifs par semaine.