Sales Support Assistant - Stage H/F - 74

Présentation de l'entreprise

blackcrowsest une marque de ski indépendante née à Chamonix et adoptée par la communauté des montagnards du monde entier. Nous concevons des skis, des vêtements d'extérieur et des accessoires en mettant l'accent sur la performance, l'identité et le style - des objets façonnés par le désir de fusionner beauté et efficacité.

Enracinée dans la culture du ski et animée par un esprit de liberté et d'aventure,blackcrowscélèbre la montagne comme un espace créatif.

Avec des bureaux à Chamonix, Paris et Los Angeles, une distribution mondiale et ses propres magasins dans des lieux emblématiques, la marque continue d'étendre sa vision du ski contemporain.

Description du poste

Au sein de l'équipe commerciale,le/laSales Support Assistant - B2Ba pour rôle de gérer l'outil eCommerce dédié à nos clients B2B.

L'objectif de ce poste est de garantir à nos clients B2B et partenaires la mise à disposition d'une solution digitale de commande de produits, avec le souci permanent d'une expérience client qualitative.

Le/laSales Support Assistant - B2Bcollabore directement avec les équipes marketing, en déployant les campagnes au sein de l'application, ainsi qu'avec les équipes opérations, en s'assurant de la mise à jour des catalogues produits et de la conformité des commandes des clients.

Le/laSales Support Assistant - B2Best rattaché au Global Head of Sales.

Responsabilités principales :

- Gestion des données et merchandising
Mettre à jour l'application avec les données produits (visuels, descriptifs, prix) en fonction des gammes proposées et des programmes commerciaux en cours.
Garantir un merchandising pertinent et adapté aux besoins des clients.
Assurer la disponibilité et la qualité des données, qu'elles soient saisies ou importées via l'interface SAP.
- Paramétrage et campagnes commerciales
Configurer l'outil sur la base des briefs des équipes commerciales pour mettre en oeuvre les campagnes (écrans, workflows, etc.).
Optimiser la navigation pour offrir une expérience client fluide et pertinente, alignée sur les attentes et comportements d'achats des clients B2B.
- Développement et maintenance de l'application
Développer et maintenir l'application afin qu'elle réponde aux besoins commerciaux et offre une expérience utilisateur optimale.
Piloter les développements nécessaires, effectuer des tests et des évaluations pour garantir la qualité et la fonctionnalité.
Effectuer des mises à niveau et des correctifs basés sur une roadmap stratégique pour améliorer les performances et la sécurité.
Maintenir la documentation technique et les guides utilisateurs.
- Suivi et analyse des performances
Exploiter les données de la plateforme pour élaborer des tableaux de bord et analyser les KPIs définis par les besoins commerciaux.

Cette liste n'est pas exhaustive et pourra être complétée et/ou revue durant votre mission, au gré de nos discussions et selon vos appétences de domaines.

Contrat

- Type de contrat : stage - 6 mois / 1 an
- Au plus tôt jusqu'en aout 2026
- Localisation : Chamonix Mont-Blanc (74)